Frequently Asked Questions

RocketMall mendukung total 7 opsi pembayaran, yaitu:

1. Virtual Accounts (Transfer Bank)

Pembayaran bank yang didukung oleh RocketMall yaitu terdiri dari BCA, Bank BJB, BNI, BRI, BSI, CIMBNIAGA, Mandiri, Permata Bank dan Bank Sampoerna.

2. Kartu Kredit

Pembayaran dengan kartu kredit diproses oleh pihak ketiga dan hanya kartu dengan 3DSecure yang dapat digunakan di RocketMall.

3. Gerai Ritel

Pembayaran bisa dilakukan dengan mudah melalui tunai (cash over the counter) pada toko ritel seperti Alfamart, Alfamidi, Alfaexpress, Dan+Dan, Indomaret, Lawson, dan masih banyak lagi.

4. e-Wallets

Kami terintegrasi dengan e-Wallet terkemuka di Indonesia yaitu OVO, DANA, LinkAja, dan ShopeePay.

5.   QR Codes

Pembayaran menggunakan QRIS dapat dilakukan dengan mudah melalui e-Wallet ternama (OVO, GoPay, DANA, LinkAja, ShopeePay) dan aplikasi mobile banking (BCA, CIMB).

6.   Direct Debit

Pembayaran dengan mudah dengan menarik dana langsung dari rekening bank. Dapat dilakukan melalui Bank BRI, BCA KlikPay dan OneKlik.

7.     Cicilan tanpa kartu

Pembayaran fleksibel dengan cicilan dapat dilakukan dengan menggunakan Kredivo dan AkuLaku.

Jasa kirim yang didukung RocketMall adalah penyedia jasa pengiriman (pihak ketiga) yang telah terintegrasi dengan sistem RockerMall.

Berikut adalah layanan jasa kirim yang tersedia di RocketMall:
1. POS Indonesia
2. Lion Parcel
3. Ninja Express
4. ID Express
5. SiCepat Express
6. AnterAja
7. J&T Express
8. SAP EXpress
9. Nusantara Card Semesta
10. Royal Express Indonesia (REX)
11. Sentral Cargo
12. TIKI
13. RPX Holding (RPX)
14. Wahana Prestasi Logistik
15. JET Express (JET)
16. Solusi Ekspres (SLIS)
17. Expedito
18. 21 Express (DSE)
19. First Logistics (FIRST)
20. Star Cargo
21. IDL Cargo

Dengan jasa kirim ini, Anda dapat melacak pengiriman Anda secara langsung dengan mudah melalui aplikasi RocketMall.

Untuk mengubah kata sandi, Anda dapat mengikuti langkah berikut ini:

1. Anda harus masuk ke dalam akun Anda terlebih dahulu. 
2. Selanjutnya, untuk mengubah kata sandi akun RocketMall dapat dilakukan melalui menu "Profil".
3. Pada profil pilih menu "Ubah Kata Sandi". Anda akan diarahkan pada sebuah formulir yang perlu Anda lengkapi datanya untuk melanjutkan proses pengubahan kata sandi. 
4. Apabila kata sandi baru anda telah terverifikasi, maka kata sandi Anda telah sukses diubah.

Title: Bagaimana cara log in ke akun RocketMall?

Caption:

Anda dapat mengakses link Content Management System (CMS) Anda terlebih dahulu. Setelahnya, Anda akan diarahkan untuk mengisi email serta kata sandi yang telah terdaftar sebelumnya pada bagian form log in untuk melanjutkan proses log in.

Ya, RocketMall mendukung vendor apabila ingin melakukan white labelling. Untuk informasi lebih lanjut Anda dapat menghubungi kami melalui Contact Us.

Anda dapat memilih menu “Minta Demo” yang berada pada pojok kanan website dan mengisi formulir yang telah disediakan. Setelah itu, Anda dapat menunggu admin RocketMall untuk menghubungi Anda melalui email untuk langkah selanjutnya.

Kami menyediakan Multi-vendor E-commerce sebagai produk utama yang kami tawarkan. Multi-vendor E-commerce merupakan platform yang memungkinkan banyak vendor atau penjual untuk membuat toko online atau profil mereka sendiri dan memasang produk untuk dijual.

Selain itu juga terdapat beberapa produk yang akan segera kami rilis, yaitu:

• Order Management System (OMS)
• Warehouse Management Sytem (WMS)
• Online to Offline (O2O)
• Loyalty System

Untuk mengetahui biaya RocketMall, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan Contact Us.

Anda dapat mendaftarkan pengajuan demo untuk produk RocketMall. Kemudian dari tim RocketMall akan menghubungi Anda untuk mulai mendiskusikan mengenai produk yang Anda inginkan. Setelah adanya kesepakatan antara RocketMall dan Anda mengenai produk yang di inginkan. Tim kami akan membuatkan akun RocketMall untuk Anda.

RocketMall E-commerce Multi-vendor adalah sebuah produk dari Suitmedia yang menawarkan SaaS (software as a service) sebagai konsep utama. Kami merupakan platform e-commerce yang menyediakan fitur-fitur yang fleksibel untuk memberikan kemudahan kepada vendor.